Pol铆tica de Privacidad

Conoce c贸mo recogemos, utilizamos y protegemos tu informaci贸n personal.

Introducci贸n

En LiderCoachPY.pro Paraguay (en adelante, "LiderCoach", "nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta pol铆tica de privacidad le informar谩 sobre c贸mo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informar谩 sobre sus derechos de privacidad y c贸mo la ley lo protege.

Esta pol铆tica de privacidad se aplica a la informaci贸n que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web, independientemente de c贸mo acceda a 茅l.

1. Informaci贸n importante y qui茅nes somos

LiderCoach Paraguay, con domicilio en Avda. Santa Teresa 2090, Asunci贸n, Paraguay, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona a trav茅s de este sitio web.

Hemos designado a un encargado de protecci贸n de datos que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta pol铆tica de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta pol铆tica de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, p贸ngase en contacto con nuestro encargado de protecci贸n de datos utilizando los datos de contacto proporcionados a continuaci贸n.

Datos de contacto

Si desea contactarnos sobre cualquier asunto relacionado con nuestra pol铆tica de privacidad, puede hacerlo a trav茅s de los siguientes medios:

  • Correo electr贸nico: [email protected]
  • Tel茅fono: +595 21 165-7293
  • Direcci贸n postal: Avda. Santa Teresa 2090, Asunci贸n, Paraguay

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Datos personales o informaci贸n personal significa cualquier informaci贸n sobre una persona a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos an贸nimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: incluye nombre, apellido, t铆tulo.
  • Datos de contacto: incluye direcci贸n de correo electr贸nico y n煤meros de tel茅fono.
  • Datos t茅cnicos: incluye direcci贸n de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesi贸n, tipo y versi贸n de navegador, configuraci贸n de zona horaria y ubicaci贸n, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnolog铆a en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Datos de perfil: incluye sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso: incluye informaci贸n sobre c贸mo utiliza nuestro sitio web y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, y sus preferencias de comunicaci贸n.

3. C贸mo se recopilan sus datos personales

Utilizamos diferentes m茅todos para recopilar datos de y sobre usted, que incluyen:

  • Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y perfil completando formularios o comunic谩ndose con nosotros por correo postal, tel茅fono, correo electr贸nico o de otra manera.
  • Tecnolog铆as o interacciones automatizadas: A medida que interact煤a con nuestro sitio web, podemos recopilar autom谩ticamente datos t茅cnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegaci贸n. Recopilamos estos datos personales mediante cookies y otras tecnolog铆as similares.
  • Terceros o fuentes disponibles p煤blicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros, como datos t茅cnicos de proveedores de an谩lisis o datos de contacto de proveedores de servicios de marketing.

4. C贸mo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. M谩s com煤nmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses leg铆timos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligaci贸n legal o reglamentaria.

Generalmente, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relaci贸n con el env铆o de comunicaciones de marketing directo de terceros a trav茅s de correo electr贸nico o mensaje de texto.

Prop贸sitos para los que utilizaremos sus datos personales

A continuaci贸n, hemos establecido una descripci贸n de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en qu茅 bases legales nos basamos para hacerlo. Tambi茅n hemos identificado cu谩les son nuestros intereses leg铆timos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por m谩s de una base legal, dependiendo del prop贸sito espec铆fico para el que estemos utilizando sus datos.

Prop贸sito/Actividad Tipo de datos Base legal para el procesamiento
Para registrarlo como nuevo cliente Identidad, Contacto Ejecuci贸n de un contrato con usted
Para procesar y entregar su solicitud Identidad, Contacto, Perfil Ejecuci贸n de un contrato con usted
Para gestionar nuestra relaci贸n con usted Identidad, Contacto, Perfil, Marketing y Comunicaciones Ejecuci贸n de un contrato con usted; Cumplimiento de una obligaci贸n legal; Necesario para nuestros intereses leg铆timos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar c贸mo los clientes utilizan nuestros servicios)
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web Identidad, Contacto, T茅cnicos Necesario para nuestros intereses leg铆timos (administraci贸n de nuestro negocio, provisi贸n de servicios de administraci贸n y TI, seguridad de la red, prevenci贸n de fraude); Cumplimiento de una obligaci贸n legal
Para ofrecerle contenido y anuncios relevantes del sitio web Identidad, Contacto, Perfil, Uso, Marketing y Comunicaciones, T茅cnicos Necesario para nuestros intereses leg铆timos (estudiar c贸mo los clientes utilizan nuestros servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y informar nuestra estrategia de marketing)

Marketing

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.

Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, t茅cnicos, de uso y de perfil para formarnos una opini贸n sobre lo que creemos que puede desear o necesitar, o lo que puede ser de su inter茅s. As铆 es como decidimos qu茅 servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing).

Recibir谩 comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado informaci贸n o ha contratado servicios con nosotros y no ha optado por no recibir ese marketing.

Cambio de prop贸sito

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el prop贸sito original.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un prop贸sito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

5. Divulgaciones de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se establecen a continuaci贸n para los fines establecidos en la tabla anterior.

  • Proveedores de servicios que brindan servicios de TI y administraci贸n de sistemas.
  • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que brindan servicios de consultor铆a, bancarios, legales, de seguros y contables.
  • Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
  • Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta pol铆tica de privacidad.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines espec铆ficos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera de Paraguay, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicar谩 una transferencia de datos fuera del pa铆s.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera de Paraguay, nos aseguramos de que se les brinde un grado de protecci贸n similar mediante la implementaci贸n de al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Solo transferiremos sus datos personales a pa铆ses que hayan sido reconocidos como pa铆ses que brindan un nivel adecuado de protecci贸n para los datos personales.
  • Donde utilicemos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos espec铆ficos aprobados que otorgan a los datos personales la misma protecci贸n que tienen en Paraguay.

7. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Adem谩s, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesar谩n sus datos personales seg煤n nuestras instrucciones y est谩n sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violaci贸n de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violaci贸n cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retenci贸n de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el per铆odo de retenci贸n apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de da帽o por uso o divulgaci贸n no autorizados de sus datos personales, los prop贸sitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos prop贸sitos a trav茅s de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

9. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protecci贸n de datos en relaci贸n con sus datos personales. Tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
  • Solicitar la correcci贸n de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted.
  • Solicitar la eliminaci贸n de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o removamos datos personales cuando no exista una buena raz贸n para que continuemos proces谩ndolos.
  • Objetar el procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un inter茅s leg铆timo y existe algo sobre su situaci贸n particular que hace que desee objetar el procesamiento por este motivo.
  • Solicitar la restricci贸n del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, com煤nmente utilizado y legible por m谩quina.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectar谩 la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de retirar su consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, cont谩ctenos a trav茅s de los datos de contacto proporcionados al inicio de esta pol铆tica.

No tendr谩 que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales o para ejercer cualquiera de los otros derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Es posible que necesitemos solicitarle informaci贸n espec铆fica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales o a ejercer cualquiera de sus otros derechos. Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Tratamos de responder a todas las solicitudes leg铆timas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos m谩s de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.

10. Cookies

Una cookie es un peque帽o archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Las cookies permiten que el sitio web responda a usted como individuo. El sitio web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos recopilando y recordando informaci贸n sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de tr谩fico para identificar qu茅 p谩ginas se est谩n utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tr谩fico de la p谩gina web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta informaci贸n para fines de an谩lisis estad铆stico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web, permiti茅ndonos monitorear qu茅 p谩ginas encuentra 煤tiles y cu谩les no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o a cualquier informaci贸n sobre usted, excepto los datos que elige compartir con nosotros.

Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayor铆a de los navegadores web aceptan autom谩ticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuraci贸n de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al m谩ximo el sitio web.

11. Cambios a esta pol铆tica de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta pol铆tica de privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos una nueva pol铆tica de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales. Tambi茅n podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de sus datos personales.

12. C贸mo presentar una queja

Si tiene alguna queja sobre nuestra recopilaci贸n y uso de sus datos personales, cont谩ctenos primero utilizando los datos proporcionados al inicio de esta pol铆tica.

Si no est谩 satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protecci贸n de datos de Paraguay:

Direcci贸n Nacional de Protecci贸n de Datos Personales
Ministerio de Justicia
Avda. Estados Unidos y Mariscal Estigarribia
Asunci贸n, Paraguay
Tel茅fono: +595 21 210 217
LiderCoachPY.pro

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Estamos aqu铆 para ayudarle a comprender c贸mo protegemos sus datos personales.

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